Zasady wysyłki

Metody wysyłki, stawki i czas dostawy:

Bezpłatna dostawa (ze śledzeniem)

• [Bezpłatna dostawa - 0,00 €] Wysyłka od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 2-4 dni roboczych po złożeniu. Czas dostawy w przypadku bezpłatnej wysyłki:
  • Francja: 7-13 dni roboczych (od poniedziałku do piątku)
  • Belgia i Szwajcaria: 8-15 dni roboczych (poniedziałek - piątek)
  • Reszta świata: 8-30 dni roboczych (od poniedziałku do piątku)

Gdzie mogę znaleźć mój numer śledzenia ?

Gdy Twoje produkty zostaną wysłane, powinieneś otrzymać od nas powiadomienie e-mailem z numerem przesyłki. Jeśli go nie otrzymałeś lub numer śledzenia nie działa, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a my chętnie Ci pomożemy. Aby uzyskać więcej informacji, napisz do nas na adres contact@siwafrance.com

Zmiana adresu dostawy

Siwafrance nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawidłowego adresu podczas procesu płatności. Podczas składania zamówienia upewnij się, że adres rozliczeniowy i adres wysyłki są prawidłowe. Jeśli wystąpi błąd z naszej strony, weźmiemy na siebie pełną odpowiedzialność i wyślemy Ci zamiennik bez dodatkowych kosztów.

Utrata lub kradzież w transporcie

Rozważymy przedmiot zagubiony/skradziony w dostawie, jeśli paczka została oznaczona jako dostarczona, ale nie została odebrana ani w transporcie, jeśli informacje o śledzeniu nie zostały zaktualizowane w ciągu 10 dni. Skontaktuj się z nami pod adresem contact@siwafrance.com abyśmy mogli rozwiązać ten problem.

Skontaktuj się z nami

Adres e-mail: contact@siwafrance.com

Godziny otwarcia: 9:00–20:00 (od poniedziałku do piątku)

Godziny obsługi klienta: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (zawsze otwarte)